1. Nosso Compromisso com sua Privacidade
Na Terapia, sua privacidade e o sigilo de suas informações de saúde mental são nossa prioridade máxima. Esta política detalha como coletamos, protegemos e utilizamos seus dados pessoais no cumprimento das leis vigentes, em especial a **LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)**.
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços de forma eficaz e segura:
- Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF e data de nascimento.
- Dados de Saúde (Sensíveis): Anotações de prontuário, evoluções e histórico de sessões (estas informações são visíveis apenas ao profissional responsável pelo seu atendimento).
- Vídeo e Áudio: Nossas chamadas de vídeo via Daily.co são criptografadas e **não são gravadas**.
- Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada pelo Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
3. Como Protegemos seus Dados
Utilizamos tecnologias de ponta para garantir a segurança de suas informações:
- Criptografia SSL/TLS em trânsito para todas as comunicações.
- Criptografia de dados sensíveis em repouso (Base de Dados Supabase).
- Controle rigoroso de acesso (RLS - Row Level Security) garantindo que apenas você e seu terapeuta acessem seus dados de consulta.
4. Seus Direitos como Titular
De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso aos seus dados e correção de informações incompletas.
- Eliminação dos dados (com exceção de prontuários que possuam períodos legais mínimos de guarda conforme normas do CFP/CRM).
- Revogação do consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
5. Compartilhamento de Informações
Nunca vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de serviço necessários para a operação da plataforma (ex: Stripe para pagamentos, Resend para e-mails de sistema) e sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos.